Odvlhčovače vzduchu sú nenahraditeľnými pomocníkmi v boji proti nadmernej vlhkosti, plesni a nepríjemným pachom. V našej ponuke nájdete modely od kompaktných zariadení pre menšie priestory až po výkonné odvlhčovače s WiFi ovládaním. Viete, aký je rozdiel medzi odvlhčovačom s kompresorom a absorpčným odvlhčovačom? Pozrite si odpoveď a viac informácií kliknutím na link Chcem sa dozvedieť viac.
Radi vám pomôžeme s výberom produktu a poskytneme vám všetky potrebné informácie. Napíšte nám, v čom potrebujete poradiť a posnažíme sa vám čo najskôr poskytnúť dôležité informácie. Informácie o produktoch, poskytneme písomnou formou. Dostupnosť je uverejnená na stránke produktu. Ak potrebujete rýchlu odpoveď neváhajte nám zavolať.
Rozsiahly sklad s rozlohou 4 futbalových ihrísk sa nachádza v Bratislave a slúži ako naše centrálne distribučné centrum. Odtiaľto s maximálnou efektivitou expedujeme váš tovar do celého Slovenska. V ojedinelých prípadoch je možné tovar prevziať aj osobne.
U nás je možné zaplatiť za tovar dobierkou, bankovým prevodom, kartou, GooglePay a ApplePay. Pre viac informácií si prosím pozritenaše možnosti platby.
Áno, platba dobierkou je u nás možná. Pri objednávkovom procese si ako spôsob doručenia vyberte dobierka. Poplatok za dobierku je 1€. Tovar vám doručí kuriérská spoločnosť a za tovar zaplatíte až pri prevzatí. Tak si môžete byť istý, že zaplatíte za tovar, ktorý skutočne aj dostanete.
Môžete sa spolahnúť, že vaše platby su u nás v bezpečí. Účet máme vedený v TatraBanke, ktorá dodáva spoľahlivý a bezpečný platobný systém. Na platbu kartou ponúkame overený a bezpečný spôsob ShoptetPay. Ak máte predsa obavy, môžete využiť iný spôsob platby, napríklad dobierku. Mimo objednávku od vás nikdy nebude žiadať peniaze!
Pri takomto probléme väčšinou ide o prekročený alebo nedostačujúci kredit pre uskutočnenie platby kartou. Ak je to možné, nastavte si na kartu väčší denný limit a platbu zopakujte. Prípadne, skúste zaplatiť inou platobnou metódou, napríklad vkladom na účet. Ohľadom platieb kartou sa skúste informovať vo svojej banke.
V našom e-shope si za platbu kartou online nemusíte robiť žiadne starosti! Na rozdiel od mnohých iných e-shopov neúčtujeme žiadne poplatky za platbu kartou online. Všetky poplatky spojené s platbou kartou online hradíme my. To znamená, že vy platíte len cenu tovaru a poplatok za doručenie (ak je uvedený).
Spracovanie platby bankovým prevodom zvyčajne trvá 1 až 2 pracovné dni. Ak pošlete platbu v piatok, zvyčajne je pripísaná až v pondelok. Tovar expedujeme ihneď po pripísaní platby na náš účet. Ak chcete odoslanie tovaru urýchliť, zvoľte si iný spôsob platby.
Objednávku sa snažíme vyskladniť čo najskôr. Zväčša je doručená do 2 - 3 pracovných dní.
Ceny za doručenie sú uvedené pri každom detaile produktu a v nákupnom košíku. Podrobný cenník prepravy nájdete v časti možnosti doručenia tovaru.
Nárok na doručenie zdarma má každá objednávka, ktorá má hodnotu minimálne 100€.
Aktuálne tovar posielame prostredníctvom DPD alebo Packeta. V prípade paletovej prepravy využívame služby GEIS. Pre viac informácií o možnostiach dopravy vrátane cien sa dozviete na stránke možnosti doručenia tovaru.
Áno. Tovar, ktorý prepravca označuje ako nadrozmerný, čiže s dĺžkou jednej strany viac ako 150cm vieme prostredníctvom zmluvných parterov dodať. Pri takomto tovare však rátajte s miernym cenovým navýšením za prepravné. O tejto cene rozhoduje prepravca. Pri vložení tovaru s nadrozmerným parametrom uvidíte v košíku túto cenu.
Ak sme ešte vašu zásielku neodoslali, môžete využiť naše kontaktné údaje a nahlásiť nám zmenu adresy. Pokiaľ je už zásielka v preprave, môžete sa dohodnúť s prepravcom. Ten vás vždy informuje o dátume doručenia. V každom prípade nás môžete kontaktovať a urobíme všetko pre to, aby zásielka prišla kam má. Ideálne, kontaktujte nás čo najskôr telefonicky.
Na doručovanie využívame služby prepravných spoločností. Zväčša však doručovanie počas tohto obdobia neumožňujú. Ak ste si vybrali doručenie do balíkových boxov ako je Packeta alebo AlzaBox, zásielku si môžete vyzdvihnúť kedykoľvek. Ak ste si zvolili osobný odber, vždy sa dohodneme.
O odoslaní tovaru ste vždy informovaný prostredníctvom emailovej správy na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke. Správa obsahuje aj sledovanie zásielky, ktorú si môžete vždy pozrieť.
Ak sa jedná o tovar, ktorý chcete reklamovať, postupujte podľa obchodných podmienok a my sa s vami spojíme. Pre podrobnosti si pozrite stránku reklamácie a vrátenie tovaru.
Lehota pre odstúpenie od zmluvy predstavuje 30 dní
Všetky podmienky a možnosti na odstúpenie od zmluvy nájdete v našich obchodných podmienkach.
Reklamovaný tovar nám pošlite na adresu sídla. Pred poslaním tovar najskôr vhodne zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil. Do zásielky pribaľte príslušný formulár, aby sme mohli rýchlo identifikovať váš problém. Pošlite ho pre vás vhodným spôsobom, avšak nepoužívajte dobierku. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté!
Peňažné prostriedky Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy a to rovnakým spôsobom ako sme ich prijali.
V zmysle obchodných podmienok môžete reklamovať každý tovar. Žiaľ, nemôžeme akceptovať reklamácie výživových doplnkov a to hlavne v prípade ak ste ich otvorili. Pokiaľ takýto produkt nebol otvorený, po dohode s reklamačným oddelením je možné tento tovar vrátiť. Nesmie byť však porušená pečať na obale produktu.
